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售后服务

发布：2012-10-29 17:05，更新：2010-01-01 00:00

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售后服务

公司服务宗旨 及理念
● 顾客至上，诚信为本。
● 全天候、全方位、全心全意为客户服务。
● 专业的咨询评估+严谨的作业施工+完善的质保体系=让顾客放心使用本公司产品。

公司服务承诺
● 24小时综合服务，接受顾客的投诉和咨询

专业的照明方案设计服务团队
以科学的专业基础、严谨的工作态度、Zui优化的设计理念，本着一切以用户满意为宗旨，用心设计每一个照明方案。

专业的现场安装指导服务团队
技术力量全面，协调工作有序，工作质量稳定。确保照明产品安装过程安全高效。

快速响应的售后服务团队
以"细心服务，快速响应"的诚心感动用户，以高质量的售后服务满足客户需求。

品质承诺及售后服务
为确保客户节能替换工程按期运行，切实履行"为用户服务，对用户负责，让用户满意"的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明：

1、贯彻执行ISO质量管理体系标准，加强质量管理，保证出厂产品达到国家安规(LVD)要求和技术条件，做到产品零缺陷。
2、确保按合同要求保质保量及时交货。
3、在保质期内出现质量问题，我公司在接到用户通知在线记录问题状况描述后，及时派出工程技术人员半小时内从公司出发，并做到故障不排除或未做出结论意见前工程技术人员不撤离现场的服务。
4、购买博诗系列节能灯的用户，在质保期内，因产品出现质量问题，除未按产品要求使用导致损坏以及人为损坏（如灯管损坏，擅自启封等），及自然灾害损坏外，公司将通过全国销售网点，一律免费更换新灯
 

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联系方式

  • 地址：广东东莞市寮步镇凫山学堂前七巷博诗楼
  • 邮编：523400
  • 电话：86-076983038519
  • 总经理助理：温新
  • 手机：13728291133
  • 传真：0769-88909520
  • Email：lp743885398@163.com
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